Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos y requisitos de edad

Al acceder, navegar o utilizar VisionX Solidario, declaras que has leído y aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar el Sitio. En caso de que uses el Sitio en nombre de una asociación, entidad o grupo, confirmas que tienes autorización para vincular a dicha organización a estos Términos.

Requisito de edad: para utilizar funciones de participación (por ejemplo, enviar formularios, solicitar apoyo o iniciar una campaña), debes tener al menos 16 años. Si tienes entre 16 y 17 años, confirmas que cuentas con consentimiento de tu madre, padre o tutor legal para proporcionar tus datos y utilizar el Sitio. VisionX Solidario no está dirigido a menores de 16 años.

2. Descripción del servicio

VisionX Solidario es una plataforma informativa y de facilitación enfocada en crowdfunding comunitario para iniciativas locales en España. El Sitio ofrece contenidos, guías y secciones para presentar campañas y explicar cómo la comunidad puede apoyar proyectos de impacto social, cultural, educativo, ambiental o vecinal.

Alcance y limitaciones: VisionX Solidario proporciona un espacio para que promotores y comunidad se conecten y comprendan objetivos, hitos y necesidades de las iniciativas. No sustituimos la responsabilidad del promotor en la ejecución del proyecto ni garantizamos que un proyecto se complete según el calendario previsto. La participación es una decisión personal; recomendamos leer la información disponible, plantear preguntas y verificar que la propuesta es coherente con las capacidades del equipo promotor.

VisionX Solidario no ofrece asesoramiento financiero, legal o fiscal individualizado. Las explicaciones del Sitio se ofrecen con finalidad informativa y comunitaria. Si tu iniciativa requiere permisos, licencias, autorizaciones, seguros o cumplimiento normativo específico, es tu responsabilidad gestionarlo antes y durante la ejecución.

3. Obligaciones del usuario

Al utilizar el Sitio, te comprometes a hacerlo de forma responsable, respetuosa y conforme a la ley. En particular:

• Proporcionar información veraz y actualizada cuando envíes formularios o te pongas en contacto con el equipo.
• Actuar con respeto hacia otras personas usuarias y promotores, evitando lenguaje ofensivo, hostigamiento o desinformación.
• No suplantar la identidad de terceros ni atribuirte la representación de una entidad sin autorización.
• Usar un único perfil o identidad de contacto por persona; no crear identidades múltiples para manipular debates o interacciones.
• Si eres promotor, describir con claridad el objetivo del proyecto, el uso previsto de los recursos y el plan de comunicación comunitaria.

Los promotores deben asumir un estándar básico de transparencia: explicar qué se pretende hacer, qué no se pretende hacer, qué riesgos operativos existen (por ejemplo, retrasos por logística o permisos) y cómo se informarán avances. La comunidad participa con mayor confianza cuando el plan y las expectativas están bien comunicados.

4. Propiedad intelectual y licencia de uso

El Sitio, su diseño, textos, logotipos, marcas, elementos gráficos, compilaciones, y el código que lo soporta son titularidad de visionx o se utilizan con autorización, y están protegidos por la normativa aplicable de propiedad intelectual e industrial.

Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar el Sitio con fines personales o comunitarios, únicamente para conocer la plataforma, leer contenidos y comunicarse conforme a estos Términos. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de los contenidos del Sitio sin autorización expresa, salvo en los casos permitidos por la ley.

Cuando compartas contenido propio (por ejemplo, textos descriptivos de una iniciativa o imágenes), garantizas que tienes los derechos necesarios para hacerlo y que ese contenido no infringe derechos de terceros. Nos otorgas una licencia no exclusiva para mostrar dicho contenido dentro del Sitio y para acciones razonables de difusión relacionadas con la campaña (por ejemplo, extractos en secciones del Sitio), siempre respetando la finalidad comunitaria y el contexto.

5. Actividades prohibidas

Para proteger a la comunidad y mantener un entorno fiable, se prohíben, entre otras, las siguientes conductas:

• Usar el Sitio para actividades ilícitas, fraudulentas o que puedan causar daño a terceros.
• Publicar información engañosa sobre una iniciativa, su equipo, su finalidad o el uso previsto de los recursos.
• Enviar spam, comunicaciones masivas no solicitadas o realizar prácticas de captación agresiva.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos; realizar hacking, inyección de código o explotación de vulnerabilidades.
• Rastrear, scrapear o extraer datos del Sitio de forma automatizada sin autorización por escrito.
• Descompilar, realizar ingeniería inversa o intentar eludir medidas técnicas de seguridad.
• Subir o transmitir malware, archivos dañinos o enlaces destinados a comprometer dispositivos o cuentas.
• Infringir derechos de autor, marcas, privacidad, o derechos de imagen de terceros.
• Suplantar identidades, crear perfiles falsos o manipular el debate comunitario.

VisionX Solidario se reserva el derecho de retirar contenido que, a nuestro juicio razonable, incumpla estos Términos, genere confusión relevante, o afecte negativamente a la seguridad y confianza de la comunidad. Esta facultad no implica una obligación general de monitorización previa de todo contenido.

6. Exención de garantías

El Sitio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. Aunque trabajamos para mantener información clara y accesible, no garantizamos que el Sitio funcione sin interrupciones, errores o retrasos, ni que el contenido sea siempre completo o actualizado. Algunas secciones pueden cambiar por mejoras técnicas o por ajustes editoriales orientados a la claridad.

No garantizamos que una campaña obtenga un nivel concreto de apoyo o participación. La respuesta de la comunidad depende de múltiples factores: capacidad de comunicación, claridad del objetivo, contexto local y disponibilidad de apoyo. También pueden existir dependencias externas para la ejecución (por ejemplo, autorizaciones, proveedores, climatología o disponibilidad de espacios).

7. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, visionx y VisionX Solidario no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni por pérdida de datos, pérdida de reputación o interrupción de actividad, derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio, incluso si se ha advertido de la posibilidad de dichos daños.

En cualquier caso, la responsabilidad total directa de visionx relacionada con el Sitio y estos Términos se limitará al importe efectivamente pagado por el usuario a VisionX Solidario en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación, o 100 €, la cantidad que resulte menor. Esta limitación se aplica en la medida permitida por la legislación aplicable. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita responsabilidad por supuestos en los que la ley no permita excluir o limitarla.

Los promotores son responsables de la veracidad de su campaña, del cumplimiento normativo, de la obtención de permisos y de la ejecución del proyecto. La relación entre promotor y comunidad se basa en la información publicada y en la comunicación posterior. VisionX Solidario no asume el rol de gestor de obra, proveedor, auditor o representante del promotor.

8. Indemnización

Te comprometes a indemnizar y mantener indemne a visionx, VisionX Solidario, su equipo, colaboradores y proveedores frente a reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos (incluidos honorarios razonables) derivados de: (a) tu incumplimiento de estos Términos; (b) tu uso indebido del Sitio; (c) contenido que hayas enviado o publicado y que infrinja derechos de terceros; o (d) tu violación de normativa aplicable en relación con una campaña o actividad.

9. Enlaces y servicios de terceros

El Sitio puede incluir enlaces a recursos externos (por ejemplo, webs de entidades locales, recursos formativos o fuentes de información). Estos enlaces se proporcionan por utilidad y contexto. VisionX Solidario no controla ni es responsable del contenido, políticas o prácticas de sitios de terceros. El acceso a sitios externos se realiza bajo tu responsabilidad.

10. Privacidad y tratamiento de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos por referencia. La Política de Privacidad explica qué datos recogemos, con qué finalidad, las bases jurídicas, los plazos de conservación y cómo ejercer tus derechos conforme al RGPD.

Si envías información personal de terceros (por ejemplo, datos de un representante de una asociación), confirmas que cuentas con la autorización necesaria para facilitar dichos datos a VisionX Solidario y que has informado a la persona afectada sobre este tratamiento.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación de España. Salvo que una norma imperativa disponga lo contrario, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España) para la resolución de cualquier controversia relacionada con el Sitio y estos Términos.

12. Resolución de disputas (periodo informal)

Antes de iniciar cualquier acción judicial, te pedimos que intentes resolver la incidencia de manera informal contactando con nosotros a través de [email protected]. Establecemos un periodo informal de 30 días para buscar una solución razonable. En tu comunicación, incluye una descripción del problema, fechas relevantes y el resultado que propones.

Si transcurrido ese periodo no se alcanza una solución, cualquiera de las partes podrá acudir a los tribunales competentes conforme a la cláusula de ley aplicable y jurisdicción.

13. Suspensión y terminación

VisionX Solidario podrá suspender o limitar el acceso al Sitio, o retirar contenido, cuando existan indicios razonables de incumplimiento de estos Términos, riesgos de seguridad, uso fraudulento, o cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales. La suspensión podrá realizarse con o sin previo aviso, según la naturaleza del caso y la urgencia.

Tras la terminación, seguirán vigentes aquellas cláusulas que por su naturaleza deban continuar, incluyendo, entre otras, propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable y resolución de disputas.

14. Modificaciones de los Términos

Podremos actualizar estos Términos para reflejar mejoras del Sitio, cambios legales o ajustes operativos. Publicaremos la versión actualizada en esta página y la fecha de “Última actualización”. Salvo que la ley exija un plazo distinto, los cambios serán efectivos 14 días después de su publicación. El uso continuado del Sitio tras la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de los Términos actualizados.

15. Contacto y notificaciones legales

Para consultas legales relacionadas con estos Términos, puedes contactar con:

Si tu consulta se relaciona con privacidad y datos personales, utiliza el canal indicado en la Política de Privacidad. Para asistencia general o cuestiones de uso, visita Contacto.

Last Updated: January 15, 2026